Qualità

Attenzione focalizzata sul cliente e sugli Stakeholders

La politica di Futura tiene conto delle esigenze e delle aspettative del cliente e dello sviluppo sostenibile degli Stakeholders e dell’azienda stessa e pertanto si impegna a comprendere le loro necessità e a pianificare le proprie attività per soddisfarle appieno.

Il Sistema di Gestione per la Qualità aziendale è organizzato in modo da soddisfare i requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2015.

Attenzione focalizzata all’Ambiente

Futura sostiene ed incoraggia programmi mirati allo sviluppo e all’implementazione di attività volte al miglioramento delle prestazioni ambientali che vadano ben oltre la conformità a leggi e normative vigenti, ma focalizzate alla mitigazione degli impatti ambientali generati.

Obiettivi

Per questo motivo la Direzione determina i seguenti obiettivi:

• erogare servizi che rispondano alle esigenze dei Clienti con l’obiettivo del miglioramento continuo delle performance sui seguenti aspetti:
  • prestazioni sulle tempistiche di realizzazione dei servizi e consegna dei prodotti;
  • prestazioni sulla qualità dei prodotti e servizi erogati;
• rispettare rigorosamente le norme applicabili in materia Ambientale;
• rispettare rigorosamente le norme applicabili in materia di Salute e Sicurezza dei lavoratori;

Piano di attuazione

Per perseguire i seguenti obiettivi la Direzione ha messo in atto le seguenti azioni:

• sviluppo della professionalità delle persone attraverso la formazione;
• protezione dell’ambiente mediante la prevenzione dell’inquinamento;
• implementazione dell’efficacia dei processi;
• commercializzazione di prodotti orientati alla riduzione dell’impatto ambientale;
• commercializzazione ed uso di prodotti orientati alla riduzione dei rischi sulla salute e sicurezza degli utilizzatori e dei lavoratori;

Approccio per processi

Futura identifica le diverse attività dell’organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente, attivando al meglio le risorse per la loro realizzazione, gestendo i propri processi perché siano univoci:

• gli obiettivi da perseguire e i risultati attesi;
• le responsabilità connesse e le risorse impiegate.

I processi sono organizzati in modo da consentire una corretta pianificazione delle attività, garantire la massima flessibilità del servizio offerto, il rispetto dei tempi di consegna richiesti ad un costo compatibile con le aspettative del mercato e dei clienti.

Leadership & Accountability

La Direzione si assume la responsabilità dell’efficacia del proprio Sistema di Gestione, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici dell’organizzazione.

La Direzione comunica l’importanza del proprio Sistema di Gestione, e coinvolge attivamente tutti i lavoratori ed i loro rappresentanti attraverso l’ascolto delle loro necessità.

Valutazione dei rischi e delle opportunità

Futura pianifica i propri processi con approccio risk-based thinking al fine di attuare le azioni più idonee per:

• valutare e trattare rischi associati ai processi;
• sfruttare e rinforzare le opportunità identificate;

Coinvolgimento del personale e degli stakeholders

Futura è consapevole che il coinvolgimento attivo del personale e di tutti gli stakeholders è un elemento strategico primario, pertanto promuove lo sviluppo delle professionalità interne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.

Miglioramento

Futura si pone come obiettivo permanente il miglioramento delle prestazioni del proprio Sistema di Gestione.
La valutazione preliminare dei rischi e delle opportunità connessi ai processi aziendali, le attività di verifica interna ed esterna e il riesame della Direzione sono gli strumenti per attuare il miglioramento continuo.

Politica di Responsabilità Sociale

Futura fonda i rapporti con i propri stakeholders sull’impegno reciproco, sul partenariato attivo, sulla fiducia, sulla trasparenza e sulla collaborazione nel lungo periodo.

I rapporti con le comunità locali si creano attraverso la comprensione dei loro bisogni, la promozione di progetti locali sostenibili che non generino rapporti di dipendenza e promuovendo consultazioni con gli stakeholders durante l’apertura di nuovi impianti, la gestione produttiva e la fase di dismissione.

Futura non intende fornire intenzionalmente alcun tipo di supporto a organizzazioni non allineate ai propri valori o che non garantiscono uguaglianza di opportunità e trattamento.

Politica sulla Salute e Sicurezza

Futura crede fermamente che la promozione della salute e del benessere dei lavoratori siano fondamentali così come la tutela della loro sicurezza.

Futura è impegnata a eliminare fonti di malattie causate dall’attività lavorativa e assicura che tutte le attrezzature e gli ambienti siano progettati e mantenuti per prevenire e minimizzare i rischi.

Tutti i lavoratori sono formati per svolgere il proprio lavoro nelle condizioni più salubri possibili, secondo procedure mirate a ridurre l’esposizione ai fattori di rischio.

8 gennaio 2024, La Direzione Generale, Antonio di Sopra